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【大河财立方 记者 丁洋涛 文图】不购车票也能让宠物坐上高铁，大件行李毋庸我方拎，动动手指就有使命主谈主员上门接取送到车站，到站后，也不错交由使命主谈主员送到家。这是本年春节，中铁快运推出的宠物高铁托运做事与“轻装行”行李取送服求完毕立异升级，切实普及搭客出行体验。
据了解，当今，宠物高铁托运做事已隐私110个站点、170趟列车，并初度支抓非购票搭客的宠物托运需求；“轻装行”做事抓续扩大试点界限，基本隐私世界省会城市、直辖市、联想单列市，车站总额达到111个。
记者了解到，这次做事升级依托中铁快运数字智能协同平台，由菜鸟提供物流科技支抓。该平台已完毕中铁快运App及小治安的系统对接，支抓订单智能处理、及时流转与全历程料理，为“轻装行”和宠物托运等立异做事提供高效、融会的运转保险。
伸开剩余68%购票搭客可在12306客户端上预约宠物托运，同期非购票搭客也可通过中铁快运小治安为宠物单独预约高铁仓位，完毕宠物独自坐高铁。系统接受订单后自动进行流转、审核，系统毫秒级反映，智能完成仓位锁定、泄漏匹配等。宠物托运系统可智能关联订单与智能宠物箱体，米兰体育完毕全程监控。
但需要提防的是，购买标有“宠”字记号车票的搭客，需要在12时前最早约次日仓位，12时（含）后最早约第三日仓位，最多托运2只健康宠物；非购票搭客需提前2至5天通过“中铁快运”微信小治安预约，最多托运1只宠物。托运东谈主需在开车前至少2小时，携宠物、身份证件及灵验期内《动物检疫及格评释》，到高铁站中铁快运买卖部办理手续。运脚按里程梯次计价。宠物抵达后1小时内，中铁快运将短信或电话见告领取。
在数字物流时期复旧下，乐鱼体育中铁快运同步强化了宠物运载的福利保险。宠物运载全程监控与智能箱一体化料理系统，完毕了对全链路的可视化跟踪，同步完成宠物箱库存革新、相差库协同与订单用箱匹配，并对运载过程中箱内温湿度、含氧量、透风现象、及时视频等要津成见实施动态监测与智能预警。
与此同期，“轻装行”做事不停普及数字化能力，抓续扩大试点界限，支抓搭客方便地预约“门到站”“站到门”的行李送站和接站做事。在试点站点内，搭客提前方上预约使命主谈主员上门取行李，并不错在站台嘱咐，或通过车站行李做事柜进行嘱咐；提前预约后，搭客到站后也可将行李在站台嘱咐给使命主谈主员，由使命主谈主员直送到家；一样也支抓搭客将行李寄存在车站行李柜内，再由使命主谈主员取件后投递到家。
在预约“轻装行”做事时，乘客需要阐述行李分量和尺寸需妥贴联系限定，即每名儿童搭客可佩带10公斤，每名野蛮东谈主员可佩带35公斤，其他搭客每东谈主可佩带20公斤，普速列车单件行李长宽高之和不杰出160厘米，动车组列车单件行李长宽高之和不杰出130厘米。
中铁快运联系认真东谈主示意，两项做事的实践是铁路客运便民利民的具体举措，旨在处置搭客“行李多、佩带难”“宠物无法同业”等现实问题。春运以来，“轻装行”已做事好多带孩子家长、老年东谈主等搭客，宠物托运做事也为宽广养宠家庭提供了安全、方便的跨城运载采用。
{jz:field.toptypename/}“本次融合，引入物流科技普及做事体验，体现了铁路部门耐久服从‘东谈主民铁路为东谈主民’的初心，坚抓科技赋能，不停普及搭客体验。”菜鸟副总裁、物流科技业绩部总司理毕江华示意，将不绝作念好中铁快运的科技助手，用老到可靠的数字化时期，支抓铁路快运的抓续立异。
责编:李文玉 | 审校:陈筱娟 | 审核:李震 | 监审:古筝
发布于：河南省